在ktv工作除了长相，能喝，能唱之外，会说话十分重要，夜场客人鱼龙混杂，三教九流，不同的客人，有不同的应对方法，巧舌如簧能言善辩，完全没有必要，那么女孩子们可以尝试通过以下几点来提高自己的交流技能：

一.寻找话题：不要谈一些你比较关心的话题，而是多谈一些客人关心的话题，在交流过程中有不同的看法，不要急着大断，等客人讲完后再进行补充，补充之前先赞美一些客人的观点，切记不要直接批评。

二.精炼不废话：一些女孩一个劲在发表甚至重复自己的看法，完全不顾客人的感受，女孩尽量选择简短的语言，发表一次性观点，如果客人在与客人沟通过程中，尽量不要发言。

三.涉及到个人隐私或者个人看法的时候，不要装，要真诚；百分之99的客人都会问你同一个话题：为什么来夜场上班，不如直接告诉客人，因为穷啊，没办法，这样既可以表现出无奈，又可以得到客人的怜悯。

四.说话的时候会放电，有些女孩一边和客人说话，一边吃着果盘小吃，这是一种不礼貌的行为，在回答客人的问题的，时候看着客人的眼睛，面带微笑，如果稍微带点电那是最好不过了。

五.沉默的交流：和客人没有共同的话题，女孩可以选择依偎在客人身上，总好过于躺在沙发上，主动依靠在客人的肩部，客人心里就会觉得你对他有意思，这才是最理想的效果。

六.说话中注意得技巧：

1.不要因说错话而推卸责任，说了错话就要就应该在受到质疑时自觉承担、诚恳认错改正。

2.不要总是把好像、大概、可能之类的话放在嘴边，特别是跟上级做交流汇报时。

3.不要因为与对方亲密合拍而不注意礼节，礼貌是一个人最基本的素养。

4.切勿在恶语中伤他人，也要随便在背后说别人坏话，要管住自己的嘴。

5.不要去侵犯别人的隐私，突然间干涉谈论别人的私生活，否则别人会认为你太过八卦。

6.对人对事讲话时要保持谦逊的姿态，记住，枪打出头鸟，特别是夜场新手。

7.在发表意见前要学会倾听，不要急着抢话或者表现自己甚至是滔滔不绝地一个人讲个不停。

8.观察同事们平时的话题，加入别人的交谈前要事先对他们谈话的内容有所了解，不要急躁着插话。

9.多表示赞同、鼓励和表扬，尽量不去批评、抱怨和指责。

10.在多人交谈中要尽量保持客观、中立，不可有过于明显的立场，切记树敌就是在给自己制造麻烦和风险。